Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — "Соглашение") регулирует отношения между сервисом "assenizator.it" (далее — "Сервис"), предоставляемым ИП Шкляр А. В. (ОГРНИП 317502900042598), и физическим или юридическим лицом, использующим Сервис (далее — "Пользователь").

1.2. Соглашение является публичной офертой. Регистрация и использование Сервиса считается полным и безоговорочным принятием условий данного Соглашения .

1.3. Сервис предоставляет возможность автоматизации бронирования услуг ассенизаторов, работает через Telegram и не несет ответственности за выполнение или оплату услуг, которые Пользователь и его клиенты осуществляют напрямую.

1.4. Используя Сервис, Пользователь соглашается с Политикой обработки персональных данных и даёт согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с законодательством.

2. Роли пользователей и доступный функционал

2.1. При регистрации в Сервисе Пользователю назначается одна из следующих ролей:

• Ассенизатор: отвечает за организацию и выполнение заказов. При регистрации указывает свой номер телефона, к которому привязываются другие пользователи — заказчики и водители. Ассенизатор предоставляет номер телефона или ссылку для подключения.

• Заказчик: после подключения к Ассенизатору может выбирать доступные временные слоты и оформлять заявки на услуги по откачке.

• Водитель: подключается к Ассенизатору , указывая номер телефона и PIN-код, предоставленный Ассенизатором , или переходит по специальной ссылке. После подключения Водитель видит заявки, прикрепленные к машине, на которой он работает, получает доступ к информации, необходимой для выполнения заказа, и отмечает завершение заказа.

2.2. Каждой роли доступен соответствующий функционал, предоставляющий доступ к информации и возможностям в рамках Сервиса в зависимости от роли.

3. Регистрация и доступ к сервису

3.1. Для получения доступа к функционалу Сервиса Пользователь обязан пройти регистрацию, при этом Ассенизатор указывает свой номер телефона, к которому затем подключаются Заказчики и Водители .

3.2. При регистрации Пользователь предоставляет достоверные данные и обязуется поддерживать их актуальность. Один аккаунт может использоваться только одним пользователем.

4. Права и обязанности пользователя

4.1. Пользователь вправе:
использовать Сервис в соответствии с условиями Соглашения ; получать техническую поддержку в рамках возможностей Сервиса .

4.2. Пользователь обязан:
не использовать Сервис для незаконных целей; своевременно оплачивать комиссию Сервиса .

4.3. Оплата за услуги ассенизации производится напрямую между клиентом и ассенизатором.

5. Права и обязанности сервиса

5.1. Сервис обязуется обеспечивать доступ к своему функционалу в пределах своих технических возможностей.

5.2. Сервис вправе приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сервису в случае нарушения им условий настоящего Соглашения.

7. Ответственность сторон

7.1. Сервис не несет ответственности за убытки, возникшие в результате использования Сервиса .

7.2. Сервис не является стороной сделки между заказчиком и ассенизатором и не несет ответственности за выполнение или оплату услуг.

8. Конфиденциальность и обработка персональных данных

8.1. Сервис обязуется соблюдать конфиденциальность и использовать персональные данные Пользователей исключительно в рамках предоставления услуг.

8.2. Пользователь соглашается с Политикой обработки персональных данных , предоставленной Сервисом и подтверждает своё согласие на обработку своих персональных данных.

8.3. Сервис оставляет за собой право отправлять Пользователю SMS-сообщения информационного характера, включая, но не ограничиваясь, уведомлениями о статусе заявок, напоминаниями об оплате, акциях и других событиях, связанных с использованием Сервиса . Пользователь , принимая условия настоящего Соглашения , подтверждает свое согласие на получение таких сообщений.

9. Изменения в соглашении

9.1. Сервис вправе вносить изменения в настоящее Соглашение . Изменения вступают в силу через 10 календарных дней после их публикации.

9.2. Если Пользователь не согласен с изменениями, он обязан прекратить использование Сервиса .

10. Заключительные положения

10.1. Все споры, возникающие из данного Соглашения , подлежат разрешению в соответствии с законодательством.

10.2. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента его принятия Пользователем .

11. Возврат средств и промокоды

11.1. Возврат средств. Средства, внесенные на баланс, могут быть возвращены по письменному заявлению Пользователя с указанием времени и даты внесения средств, а также реквизитов для возврата. Возврат средств осуществляется на усмотрение Сервиса и может быть как одобрен, так и отклонен с указанием причины отклонения.

11.2. Промокоды. Сервис предоставляет возможность использования промокодов, которые дают право на оформление заявок без списания средств с лицевого счета, независимо от стоимости услуг по заявкам. Каждый промокод активируется в интерфейсе Ассенизатора и предоставляет определенное количество бесплатных заявок.

11.3. Промокод доступен каждому ассенизатору только один раз в течение месяца после его регистрации в Сервисе . После использования всех заявок по промокоду Сервис начинает списывать средства с баланса Пользователя за последующие заказы.