1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок и условия обработки персональных данных пользователей сервиса «Ассенизатор онлайн» (далее — Сервис), предоставляемого индивидуальным предпринимателем Шкляром А. В. (ОГРНИП 317502900042598).
1.2. Политика разработана в соответствии с законодательством Российской Федерации в области защиты персональных данных и является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения Сервиса.
1.3. Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия Пользователя и в целях исполнения обязательств Сервиса перед Пользователем в рамках Пользовательского соглашения.
1.4. Используя Сервис, Пользователь подтверждает своё согласие с настоящей Политикой и даёт согласие на обработку персональных данных в соответствии с её условиями.
2.1. Сервис осуществляет сбор и обработку персональных данных исключительно для целей:
предоставления Пользователям доступа к функционалу Сервиса через сайт и Telegram-приложение (Mini App);
организации учёта заявок и взаимодействия между Ассенизаторами, Заказчиками и Водителями;
обеспечения связи с Пользователями по вопросам функционирования Сервиса;
ведения внутреннего учёта и аналитики для повышения качества предоставляемых услуг и стабильности работы Сервиса.
3.1. Персональные данные обрабатываются для трёх категорий Пользователей: Ассенизаторы, Заказчики, Водители.
3.2. Для Ассенизаторов обрабатываются следующие данные:
имя (отчество и фамилия — по усмотрению Пользователя);
номер телефона (идентификатор Ассенизатора в системе);
город и регион работы;
при необходимости — государственные номера транспортных средств, используемых в работе;
при наличии юридического лица — наименование организации.
3.3. Для Заказчиков обрабатываются:
имя (отчество и фамилия — по усмотрению Пользователя);
номер телефона;
адрес оказания услуги.
3.4. Для Водителей обрабатываются:
имя (отчество и фамилия — по усмотрению Пользователя);
номер телефона;
сведения о машине, к которой Водитель закреплён (при наличии).
3.5. Дополнительно Сервис может обрабатывать технические данные, автоматически передаваемые при использовании Mini App: IP-адрес, сведения о браузере, дате и времени доступа, а также идентификатор Telegram-пользователя — исключительно для обеспечения стабильной работы Сервиса.
4.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:
согласия Пользователя на обработку данных;
необходимости исполнения Пользовательского соглашения;
требований законодательства Российской Федерации.
4.2. Сервис принимает все необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, блокирования, уничтожения, копирования или распространения.
4.3. Обработка данных осуществляется как автоматизированным, так и неавтоматизированным способом, с соблюдением принципов минимизации, законности, добросовестности и целевого характера обработки.
4.4. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные лица, обеспечивающие работу Сервиса и поддержку Пользователей.
4.5. Персональные данные хранятся до момента удаления учётной записи Пользователя или до отзыва согласия на обработку данных. После отзыва согласия или удаления профиля данные подлежат удалению (кроме случаев, когда их хранение требуется по закону).
5.1. Сервис не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:
получения прямого согласия Пользователя;
выполнения требований законодательства (по запросу государственных органов, в пределах их компетенции);
передачи данных в рамках исполнения договора при использовании сервисов платёжных систем (только в объёме, необходимом для осуществления платежа).
5.2. Все привлечённые партнёры и подрядчики Сервиса обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать защиту персональных данных на уровне, не ниже установленного действующим законодательством.
6.1. Пользователь имеет право:
получать информацию о своих персональных данных, об их обработке и целях использования;
требовать уточнения, блокирования или удаления своих данных, если они являются неполными, устаревшими или обрабатываются незаконно;
отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное обращение через форму обратной связи или по адресу электронной почты, указанному в разделе 8.
6.2. Отзыв согласия может повлечь прекращение предоставления доступа к функционалу Сервиса, если обработка данных является необходимым условием его работы.
7.1. Сервис вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте https://assenizator.online в разделе «Политика обработки персональных данных».
7.2. Актуальная версия Политики всегда доступна для ознакомления на сайте Сервиса.
8.1. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться в службу поддержки Сервиса через Telegram-бот @assenizator_online_bot или по адресу электронной почты: info@assenizator.online